การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ cp911

cp911 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าที่ต้องได้รับการดูแลอย่างใส่ใจ นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างมั่นใจ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569
เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสตลอดเวลา

ไม่ขายข้อมูลบุคคลที่สาม

เราไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลของท่านให้ใคร

ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเอง

ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

ใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

บทนำและขอบเขต

cp911 ("เรา" "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่านเป็นอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่าแพลตฟอร์ม cp911 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล ไปจนถึงการเปิดเผยและการลบข้อมูล

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม cp911 ทุกคน รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว และผู้ที่ติดต่อกับทีมงานของเราผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล แชทสด หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ

การใช้งานแพลตฟอร์ม cp911 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ของ cp911 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและเราอย่างสมบูรณ์

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

cp911 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของท่านเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC
ข้อมูลการติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ สื่อสารและแจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอน และป้องกันทุจริต
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน ปรับปรุงบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, browser, ระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัยของบัญชี

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง โดยเด็ดขาด

วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

cp911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้มาโดยตรงและที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

  • การลงทะเบียนบัญชี: ท่านกรอกข้อมูลส่วนตัวโดยตรงในแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธนาคาร
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน หรือสมุดบัญชีธนาคาร เพื่อยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงิน
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น จำนวนการเดิมพัน และเวลาใช้งาน เพื่อการปรับปรุงบริการ
  • การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อท่านติดต่อทีมงานของเรา เราจะเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและติดตามแก้ไขปัญหา
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในข้อ 6
  • แหล่งข้อมูลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรม

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

cp911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

  • การให้บริการ: ประมวลผลการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และดำเนินการธุรกรรมการเงินให้ถูกต้องและครบถ้วน
  • การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัยทั้งหมด
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบอายุผู้ใช้งาน
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม และมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบริการ
  • การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

cp911 ไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการโฆษณาจากบุคคลที่สาม และไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

cp911 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนดังนี้

  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เราอาจใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกสำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่เราร่วมงานด้วยมีพันธกรณีทางสัญญาในการรักษาความลับและปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานเดียวกับที่เราใช้

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

cp911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งาน

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

cp911 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่เหมาะสม

  • การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มได้รับการป้องกันด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit encryption มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
  • การจัดเก็บรหัสผ่าน: รหัสผ่านของผู้ใช้ถูกจัดเก็บในรูปแบบ hashed ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้ ทีมงานของเราไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
  • การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
  • การแจ้งเตือนเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้ท่านตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

cp911 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และเป็นระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
  • บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บไว้เพื่อ การอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
  • ข้อมูลคุกกี้: มีอายุตามที่กำหนดในแต่ละประเภท ตั้งแต่เซสชันเดียว (Session) จนถึงสูงสุด 12 เดือน
  • ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เมื่อท่านปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด cp911 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย เพื่อป้องกันการนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังต่อไปนี้

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ cp911 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ cp911 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
  • สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ cp911 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้สามารถให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพ cp911 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ cp911 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายฉบับนี้ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

cp911 ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ และจะไม่เปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานต่างประเทศโดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

cp911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ cp911 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล — cp911

อีเมล: [email protected]

เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ภาษา: ภาษาไทย (Thai)

เราจะตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ทำไม cp911 จึงปกป้องข้อมูลของคุณได้อย่างมั่นใจ

เราออกแบบทุกกระบวนการโดยให้ความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นศูนย์กลาง ไม่ใช่ความคิดทีหลัง

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม cp911 ได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

cp911 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของท่านเป็นของท่าน เราไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น

ท่านควบคุมข้อมูลของตนเอง

เราให้สิทธิ์ท่านในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราและเราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ทีมงานด้านความปลอดภัยของ cp911 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดปัญหา

นโยบายที่เข้าใจง่าย

เราเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทยที่ชัดเจน ตรงไปตรงมา หลีกเลี่ยงศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพื่อให้ท่านเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองที่ได้รับอย่างแท้จริง

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของ cp911 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล?

ศึกษานโยบายและข้อกำหนดอื่นๆ ของ cp911 เพื่อให้ท่านใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างมั่นใจและมีความรู้ความเข้าใจอย่างครบถ้วน